Approche client

L'attention aux besoins du consommateur représente le fil conducteur de notre engagement. 
On s’évertue constamment à mieux comprendre les besoins des clients, de perfectioner les performances de recherche existantes et d’offrir des services innovatifs. 

Avant de mettre un nouveau produit dans son catalogue, Legnopan^® SpA accomplit une profonde analyse de toutes ses caractéristiques, en essayant de trouver la meilleure solution pour chaque besoin, conformément au rapport prix-qualité.

Le client Legnopan doit seulement réaliser ses idées, en s'appuyant sur la qualité, la fiabilité et la précision de notre réseau d’approvisionnement.
Soin, attention et hautes compétences professionnelles caractérisent notre Service de vente bien que livraisons juste-à-temps et prix compétitifs permettent de satisfaire et de dépasser les attentes des clients.

Notre but est celui d’établir des relations à long terme avec nos clients, pour contribuer à leurs succès.

Personnes

L’équipe de Legnopan est un élément stratégique: Legnopan^® SpA est une entreprise dynamique, qui exprime son potentiel grâce aux efforts et à la passion de ses employés, représentants, ses travailleurs et ses chauffeurs de camion.
Nous croyons que la réussite d'une entreprise est exprimée et directement liée à la croissance humaine et professionnelle de son équipe.
Chaque année, nous investissons dans des programmes de formation pour faire face aux défis liés à une évolution continue des marchés et des technologies.

On croit au développement de tous les différents talents et aux partages d’idées, d’expériences et d’initiatives. Dans cet environment, le dévouement et l'engagement sont toujours récompensés.

Communication

La planification des activités de marketing est l'un des facteurs clé pour la réussite d'une entreprise.
Dans un environnement économique en devenant toujours plus compétitif et constamment changeant, l'une de nos priorités est la mise en œuvre des stratégies de marketing bien définies pour réussir sur le marché et suivre le rythme de nos principaux concurrents.

Les campagnes de marketing et de communication sont une ressource précieuse pour une entreprise orientée au client qui veut établir un fiable partenariat avec eux.
En outre au site web et à l’annuelle réédition de notre catalogue qui montre la gamme complète de produits, notre outil phare est « Legnopan News », la revue bimensuelle, envoyée à plus de 3000 clients, avec laquelle nous présentons nos tendances, les dernières nouvelles, des événements spéciaux ou des concours.

Logistique

Le siège social situé dans le Nord-Est de l'Italie, le nouvel entrepôt doté des technologies les plus innovantes, le vaste assortiment de produits toujours en stock, notre propre flotte de camions ainsi que le fort engagement de toutes les personnes impliquées dans la logistique, les ventes et les services garantissent au Legnopan^® SpA d’être reconnu comme un des plus fiables grossiste de panneaux de bois.

Durabilité environnementale

Nous respectons l'environnement par l'utilisation rationnelle de l’energie et des matières premières.

Presque tous nos partenaires actuels ont acquis les principales certifications environnementales, telles que ISO 14001, FSC, CSA, PEFC et SFI. Ces certifications sont nécessaires pour la sélection de nouveaux produits et fournisseurs.

Responsabilité sociale

Legnopan^® SpA s'engage pour adopter un comportement transparent avec l'environnement, la communauté sociale, les partenaires commerciaux, les clients et les institutions.
Nous adoptons une conduite de responsabilité sociale, en répondant aux attentes économiques, aux activités environnementales et sociales de toutes les entités, à la fois publics et privés, impliquées dans l'activité de notre entreprise. On croit que l'engagement éthique de l'entreprise est une valeur ajoutée pour le développement durable des communautés où nous opérons.